この記事の読者：RPA初心者、社内でRPA導入をしている方
1-1. RPAってなんの略？
世間でRPA、RPAと叫ばれていますが、そもそもなんの略なのでしょうか・・・
RPA：Robotic Process Automationの略称
ロボットによる業務の自動化のことをいう
単純作業の自動化により労働生産性を高めるための技術
by Kotaro
Robotic＝ロボットなので、こんなものを思い浮かべるかもしれませんが実際はペッパー君みたいに可愛くありません（笑）
RPAでのロボットは実態がなく、パソコン上で自動で動いてくれるバーチャルな存在です
主にデータ入力やWebから情報を集めたり、ホワイトカラー労働者が今まで行っていた業務を自動化してくれる頼もしい味方です！
1-2. RPAでどんなことができるの？
基本的にRPAはパソコン作業であればどんなことでもできます
Webからデータをとってエクセルにまとめ、SAPにデータを記録して完成したデータを上司に送りたい場合を考えます
RPAはWeb情報取得からメール送信までをすべて行えます！Excelマクロでも自動化をできますが、あくまでExcelを使うところでしか活躍してくれません！
RPAはパソコンで行う業務であれば最初から最後まで自動操作できます！
1-3. RPAの特徴は？
RPAの主な特徴は３つです
- 正確な動作処理ができる
- 人間より圧倒的高速処理ができる
- 画面操作ができる
①、②に関してはロボットが機械的に処理するのでヒューマンエラーが出ません
③に関してはクリック動作やキーボード動作、ドラッグ＆ドロップなどできます
実際稼働させると人間が処理するよりすぐにできてしまうので、時間を有効に使えるようになります！
RPA導入で得られるものは以下の通りです
- 人件費削減によるコスト削減
- 残業時間を減らせる（労働生産性が上がる）
それでは得られるものをそれぞれ詳細に見ていきましょう！
2-1. 人件費削減によるコスト削減
会社の経費処理を例に簡単なモデルで自動化導入前後の人件費の計算をします！
導入前と導入後の体制を以下とします
RPA導入前の場合
経費処理をするのに月２０日がかかると仮定します。４人交代で業務を行うので一人あたりの５工数がかかります
RPA導入後の場合
RPAを導入すると全て自動で経費処理できます。なのでロボット自体には工数はかかりません。ですがロボットの動きに間違いがないか確認するため、定期的なメンテナンスが必要です。ロボットのメンテナンス作業を行う人の工数を月１工数と仮定します
人件費の計算
次に人件費を計算します！ここで１日にかかる人件費＝１工数を４万円とします
RPA導入前の場合
経費処理で月に２０日＝２０工数かかるので２０×４＝８０万円/月です
※年間に換算すると８０万円/月×１２ヶ月＝９６０万円/年です
RPA導入後の場合
ロボットのメンテナンスを月に１工数かかるので、１×４＝４万円/月です
ロボットに工数は発生しないので０円ですが、ロボットを使うには年間ライセンスが必要なので注意しましょう！今回は年間ライセンスを１００万円と仮定しています
※年間費用は４万円/月×１２ヶ月 + １００万円＝１４８万円/年です
なので、今回のケースだとRPAを導入すると年間で９６０万円ー１４８万円＝８１２万円削減できます！
2-2. 残業時間を減らせる（労働生産性上がる）
労働生産性について導入前と導入後でどう変わるのでしょうか？
RPA導入後はロボットに業務を行ってもらうので、残業時間は短くなります
単純作業をロボットに任せれば、営業活動や設計開発業務などクリエイティブな業務に専念できます。時間ができれば新たな発想が生まれるかもしれません！
ミスをしないよう意識して業務をするのはストレスがかかります・・・でもロボットはヒューマンエラーが出ないのでミスが発生しません！
日本では労働環境の中で大きな問題が２点あると思います
- 労働生産性が低い
- 少子化で人手不足
これらを解決できる可能性があるので、RPAが注目されています
3-1. 労働生産性が上がるから
G7諸国と比較すると日本の労働生産性ランキングは３０年以上前からずっと低いままですね。。。
労働生産性は以下の式で表されます
分子のアウトプットはGDPでどれだけのお金を全体で稼いだかということをいいます
分母のインプットは労働者と労働時間の掛け算です
なのでお金を稼ぐほど労働生産性が高くなります、一方で労働時間が長いほど労働生産性が下がってしまいます・・・
つまり労働生産性が低い日本は、” 頑張っているわりに報われてない ” と言えます・・・
数式でわかるように同じ仕事を短い時間でできれば生産性が上がります！
自動化の出番です！
3-2. 深刻な人手不足だから
右グラフから現役世代が年々減っていくのがわかります。２０２１年の出生数は約８０万人で１００万人を割り込みました。コロナの影響でこれからもっと少なくなりそうです
左グラフから労働人口が不足していることも分かります。特に非製造業の人手不足が深刻ですね。現役世代の負担が年々大きくなっていくことも予想されます！
なので現役世代が担っている業務をロボットにやってもらうのがいいですよね？
自動化の出番です！
3-3. AIの導入ができるから
最近はAIの発達が目まぐるしいですが、AIとRPAを組み合わせることでさらにパワフルなツールになります！
RPA×AIは” ハイパーオートメーション ”といわれており、これまで以上の生産性向上が期待されています！（AIってすごいなぁ）
例えば大量の手書きの請求書をエクセルへデータ入力をする業務があったとします
ここでRPAで自動化しようと思ってもロボットはデジタル情報しか処理ができません！手書き資料をどうにかしてデジタル化しなければいけません・・・
ここでAIの登場です！ AIで文字認識をさせてデータ化したあとでRPAでエクセルファイルを作成してもらえば自動化完了です！
AIの力でアナログをデジタルに変えられるので、これまで以上の強力な業務効率化が期待されています！AIを使ってさらにロボットに仕事をしてもらいましょう！
何度も言います、自動化の出番ですね！
この記事ではRPAとは何なのか基礎的なところを解説しました
- RPAは ” Robotic Process Automation ” の略
- RPAで生産性を上げてクリエイティブな業務（営業、開発、設計）に専念できる
- AIと組み合わせるとさらに強力なツールになる
RPAは日本の生産性を上げるために必要なツールなので勉強していきましょう！
次回：【RPA初心者必見】UiPathを勧める３つの理由
以上
